Retragere din contract

Retragere din contract

Prin completarea si transmiterea acestui formular va puteti exercita dreptul de retragere din contractul incheiat la distanta, in conformitate cu prevederile O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, cu modificarile si completarile ulterioare.

Aveti dreptul de a va retrage din contract, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice. In cazul contractelor de vanzare, termenul se calculeaza, de regula, din ziua in care dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul si indicata de dumneavoastra, intra in posesia fizica a produsului.

Completarea formularului de retragere

Va rugam sa completati campurile formularului necesare pentru identificarea comenzii si a produsului sau produselor pentru care doriti sa va exercitati dreptul de retragere.

Nu este necesar sa precizati motivul retragerii. Completarea campului „Motivul returnarii produsului” este optionala si nu conditioneaza exercitarea dreptului de retragere.

Prin transmiterea formularului ne comunicati in mod neechivoc decizia dumneavoastra de retragere din contract pentru produsul sau produsele indicate.

Dupa transmiterea formularului, veti primi fara intarzieri nejustificate, prin e-mail, confirmarea de primire a declaratiei de retragere, impreuna cu informatiile transmise, data si ora transmiterii formularului.

Returnarea produselor

Dupa comunicarea deciziei de retragere, produsele trebuie expediate fara intarzieri nejustificate si in cel mult 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt expediate inainte de expirarea acestei perioade.

Produsele se vor expedia la urmatoarea adresa:

Magazin Explorer Sport
Strada Turnului, nr. 13
Sibiu, judetul Sibiu, cod postal 550197
Telefon: 0775.281.047

Pentru informatii complete privind returnarea produselor, rambursarea sumelor, starea produselor returnate si exceptiile de la dreptul de retragere, consultati Politica de Retur Explorer Sport.